Contenu de la formation
Les participants explorent les mécanismes émotionnels et leur influence sur les interactions professionnelles. Ils identifient des pistes pour mieux réguler leurs réactions dans les situations courantes.
Cette formation renforce la qualité de l’écoute et la prise en compte du point de vue d’autrui. Elle s’appuie sur des exercices relationnels et des études de situations.
Le parcours aide les équipes à repérer les pratiques qui soutiennent la coopération. Les participants travaillent sur des situations concrètes d’échange et de coordination.
Pour qui ?
- Équipes de travail
- Collaborateurs
- Personnel administratif
- Professionnels de l’accompagnement
Comment se déroule la formation
- 1Identification des attentes relationnelles du groupe
- 2Apports sur émotions, empathie et interactions
- 3Analyse de situations vécues ou simulées
- 4Exercices d’écoute et de reformulation
- 5Mises en pratique en petits groupes
- 6Définition d’engagements de coopération
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle adaptée à une équipe entière ?
Oui. Elle peut être conçue pour travailler les interactions, l’écoute et la coopération au sein d’un même collectif.
Les participants doivent-ils déjà connaître les notions d’intelligence émotionnelle ?
Non. Le contenu est accessible sans prérequis et progresse à partir de situations professionnelles concrètes.
Quels bénéfices peut-on viser ?
La formation vise notamment une meilleure compréhension des réactions, une écoute plus attentive et des échanges professionnels plus constructifs.
Comment demander une session pour son organisation ?
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