Contenu de la formation
Les participants structurent les étapes d’un entretien commercial, de la prise de contact à la proposition. Ils s’entraînent à identifier les besoins et à construire une argumentation cohérente.
La formation aide les équipes à préparer leurs ciblages, leurs messages et leurs premières prises de contact. Des mises en situation permettent de travailler l’accroche et la qualification des prospects.
Les participants organisent le suivi de leurs contacts, dossiers et relances. La formation aborde les bonnes pratiques de qualification et de continuité de la relation commerciale.
Pour qui ?
- Commerciaux B2B
- Chargés d’affaires
- Équipes de prospection
- Responsables commerciaux
Comment se déroule la formation
- 1Identification des situations commerciales rencontrées par les participants
- 2Présentation des étapes d’une démarche de vente B2B
- 3Mises en situation de prospection et de découverte des besoins
- 4Travail sur l’argumentation et les réponses aux objections
- 5Exercices de suivi des contacts et des opportunités
- 6Plan d’action commercial individuel ou collectif
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation convient-elle à des commerciaux débutants ?
Oui. Les contenus peuvent être construits autour des fondamentaux de la prospection, de la découverte des besoins et du suivi commercial.
Peut-elle être adaptée à notre offre B2B ?
Oui, les exemples, exercices et jeux de rôle peuvent être préparés à partir de votre contexte commercial et de vos types de clients.
Le CRM est-il traité pendant la formation ?
La formation peut aborder les pratiques de suivi des contacts et opportunités dans un CRM, sans se substituer à une formation technique sur un logiciel particulier.
Comment mettre en place une session intra-entreprise ?
FormaGroup assure la mise en relation avec le formateur et vous accompagne dans l’organisation du format adapté à votre équipe.
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