Contenu de la formation
Les participants découvrent des repères pour identifier et réguler leurs réactions émotionnelles. Des exercices les aident à renforcer l’empathie et la qualité des échanges.
La formation propose des temps d’analyse et des exercices adaptés aux situations de pression. Elle vise à développer une prise de recul plus constructive.
Les participants travaillent l’écoute, l’expression des besoins et la recherche de réponses adaptées. Les mises en situation permettent d’aborder les conflits de manière constructive.
Pour qui ?
- Collaborateurs
- Équipes administratives
- Enseignants
- Managers
- Doctorants
Comment se déroule la formation
- 1Identification des situations relationnelles rencontrées
- 2Apports sur les émotions, l’empathie et la communication
- 3Exercices de prise de recul et d’auto-observation
- 4Jeux de rôle et analyse de situations
- 5Échanges encadrés et feedback constructif
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle centrée sur des situations professionnelles ?
Oui. Les activités peuvent s’appuyer sur des situations de stress, de tension ou de communication rencontrées au travail. FormaGroup organise la mise en relation.
Est-elle adaptée aux équipes ?
Oui. Elle peut être proposée à un groupe pour développer des repères partagés sur l’écoute, l’empathie et la gestion des relations.
Peut-on aborder la gestion des conflits ?
Oui. Le formateur peut intégrer des exercices de communication interpersonnelle et de gestion constructive des tensions selon le besoin exprimé.
Dans le catalogue FormaGroup
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