Contenu de la formation
Les participants repèrent les facteurs de tension et analysent leurs réactions dans les situations exigeantes. La formation propose des pistes concrètes pour développer des réponses plus adaptées.
Cette session met en lien gestion des émotions, communication et qualité des relations de travail. Les exercices aident à prendre du recul dans les interactions difficiles.
Le parcours aide les participants à identifier leurs ressources face aux périodes de pression. Il s’appuie sur l’analyse de situations et la construction de pratiques personnelles transférables.
Pour qui ?
- Personnels administratifs
- Collaborateurs de support
- Enseignants
- Professionnels en environnement exigeant
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des situations de tension rencontrées
- 2Repérage des facteurs de stress et des réactions associées
- 3Apports sur émotions et communication sous pression
- 4Exercices individuels et échanges en groupe
- 5Mises en situation professionnelles
- 6Construction de repères d’action personnels
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation traite-t-elle de situations de travail réelles ?
Oui. Les échanges et exercices peuvent partir de situations rencontrées par les participants, dans le respect du cadre du groupe.
S’agit-il d’une formation médicale ou thérapeutique ?
Non. Il s’agit d’une formation de développement de compétences axée sur la compréhension des situations, la communication et les ressources professionnelles.
Peut-elle être proposée à un petit groupe ?
Oui. Le format peut être étudié selon le nombre de participants et les objectifs de votre organisation.
Comment obtenir les informations d’organisation ?
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