Contexte local
Pourquoi suivre cette formation à Marrakech ?
Des formations adaptées à l’hospitalité, au commerce, aux services et aux équipes qui accompagnent la croissance régionale. Le contenu de la formation Communication interculturelle en entreprise est ajusté aux profils inscrits, notamment dans les secteurs suivants : tourisme et hôtellerie, commerce, services.
Tamansourt, Chichaoua, Essaouira
Le choix dépend du groupe et du formateur mobilisé.
Objectifs opérationnels
Programme proposé
Culture et communication : repères de base
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Styles de communication et interprétation des messages
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Écoute, questionnement et clarification
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Désaccords et malentendus interculturels
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Coopération dans les équipes multiculturelles
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Études de cas et plan d’action d’équipe
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
