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Formation communication interculturelle pour équipes export

Développer des échanges professionnels plus fluides dans les relations commerciales entre cultures différentes.

Présentiel · À distance · HybrideLaâyouneCommunication interculturelle en entreprise
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Photo : Memento Media / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Communication interculturelle dans les relations commerciales

La formation aide à identifier les enjeux interculturels qui influencent les échanges commerciaux. Les participants travaillent sur des situations de communication professionnelle et de coopération.

2 jours en présentielTous niveauxÉquipes commerciales export
Partie 2Coopérer avec des interlocuteurs de cultures différentes

Cet atelier développe l’attention aux modes de communication et aux attentes des interlocuteurs. Des mises en situation permettent d’expérimenter des réponses adaptées à des contextes professionnels variés.

1 jour en hybrideIntermédiaireÉquipes projets et logistiques internationales
Partie 3Préparer des échanges professionnels interculturels à distance

Les participants analysent les spécificités de la communication à distance dans un contexte interculturel. Ils s’exercent à clarifier leurs messages et à prévenir les malentendus dans les échanges courants.

1 jour à distanceTous niveauxCollaborateurs en relation avec des partenaires internationaux

Pour qui ?

  • Équipes commerciales export
  • Collaborateurs import-export
  • Équipes logistiques internationales
  • Chefs de projet
  • Étudiants en commerce international

Comment se déroule la formation

  1. 1Clarification des contextes de communication rencontrés
  2. 2Apports sur les repères interculturels utiles au travail
  3. 3Analyse de cas issus des relations commerciales
  4. 4Mises en situation et jeux de rôle
  5. 5Retours argumentés sur les pratiques observées
  6. 6Plan d’action individuel ou collectif

Les formateurs de cette formation

Formateur communication interculturelle pour équipes exportPlus de 10 ans d’expérienceCommunication interculturelle · Relations commerciales interculturelles · Commerce internationalVoir le profil du formateur →Expert communication interculturelle pour équipes de servicePlus de 25 ans d’expérienceCommunication interculturelle · Accueil de publics internationaux · Communication en arabeVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

Cette formation convient-elle à des équipes sans expérience internationale ?

Oui. Le formateur adapte les cas et les mises en situation afin de rendre les repères interculturels accessibles aux débutants comme aux personnes déjà exposées à l’international.

Peut-elle être animée en français et en arabe ?

Le formateur maîtrise le français et l’arabe. FormaGroup peut préciser avec vous les modalités linguistiques adaptées au groupe avant l’organisation de la formation.

La formation repose-t-elle sur des exemples pratiques ?

Oui, la pédagogie mobilise des études de cas, des exercices et des mises en situation professionnelle suivies de corrections et de retours argumentés.

Comment organiser une session pour notre entreprise ?

Contactez FormaGroup pour présenter votre contexte, vos participants et vos objectifs. FormaGroup organise ensuite la mise en relation avec le formateur.

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Communication interculturelle en entreprise

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