Contenu de la formation
Les participants découvrent une démarche structurée pour améliorer la qualité, les délais et la performance des processus. Ils appliquent les étapes DMAIC sur des situations professionnelles représentatives.
Cette formation apporte des méthodes pour qualifier un problème, rechercher ses causes et suivre les actions correctives. Elle privilégie des outils directement utilisables dans les équipes.
Les participants apprennent à sélectionner des indicateurs cohérents avec leurs objectifs et à en exploiter les résultats. La formation met en relation mesure, analyse et décisions d’amélioration.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Managers opérationnels
- Chefs de projet
- Équipes processus
- Responsables de performance
Comment se déroule la formation
- 1Délimiter le processus et le problème à traiter
- 2Observer les pratiques et recueillir les données disponibles
- 3Mesurer les écarts et identifier les causes racines
- 4Prioriser les pistes d’amélioration selon leur impact
- 5Construire un plan d’action assorti d’indicateurs de suivi
- 6Capitaliser les standards et les apprentissages de l’équipe
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle destinée uniquement aux équipes qualité ?
Non. Elle est aussi adaptée aux managers, équipes opérationnelles et responsables de processus qui souhaitent traiter des problèmes concrets et améliorer leur fonctionnement.
Quels prérequis faut-il avoir ?
Aucun prérequis technique n’est requis pour une initiation. Une connaissance du fonctionnement des processus de l’organisation facilite la mise en pratique.
Peut-on partir d’un problème réel de notre entreprise ?
Oui. Un cas réel peut servir de fil conducteur, sous réserve d’un cadrage préalable avec FormaGroup et le formateur.
La formation peut-elle être organisée à distance ?
Oui. Les ateliers, études de cas et travaux de groupe peuvent être adaptés à un format à distance ou hybride.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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