Consultant formateur communication professionnelle à Casablanca

Parcours

Le formateur conçoit et anime des formations en communication, compétences relationnelles et posture professionnelle. Il a également accompagné des professionnels, des éducateurs, des parents, des équipes et des managers dans le développement de pratiques relationnelles adaptées à leurs contextes.

Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent améliorer la qualité de leurs échanges au travail. Elle aborde la formulation des messages, l’écoute, le feedback, la gestion des interactions de groupe et l’ajustement de sa communication selon les interlocuteurs. Une attention particulière est portée aux situations professionnelles concrètes.

La pédagogie privilégie l’expérimentation. Après un cadrage des besoins, les participants alternent exercices, analyses de cas, simulations d’entretiens ou d’échanges d’équipe et débriefings. Les outils proposés visent une application directe dans les relations avec les collègues, clients, usagers ou collaborateurs.

Certifications et références

• Formatrice certifiée Discipline Positive

Approche pédagogique

1. 1Identification des situations de communication prioritaires
2. 2Apports ciblés sur les mécanismes relationnels
3. 3Exercices individuels et collectifs
4. 4Jeux de rôle et simulations professionnelles
5. 5Débriefing des pratiques observées
6. 6Transfert des acquis vers le poste de travail

Publics accompagnés

• Collaborateurs
• Équipes opérationnelles
• Managers
• Professionnels de l’accueil et du service

Secteurs d’intervention

Ses 5 formations