Consultant formateur en communication professionnelle

Parcours

Le formateur anime depuis plus de 10 ans des modules de communication professionnelle, de marketing et de techniques de vente. Il a accompagné des publics de niveaux variés dans des cadres de formation professionnelle et d’enseignement supérieur, ainsi que dans leurs projets de fin d’études.

Son intervention vise à aider les collaborateurs à communiquer avec précision dans leurs échanges internes et externes. L’approche prend en compte les enjeux de posture, d’écoute, de reformulation, d’adaptation du message et de relation avec des publics variés. Son expérience d’animation associative dans des environnements multiculturels nourrit également cette pratique.

Le déroulé s’appuie sur des situations de communication concrètes : demandes, échanges avec un client, présentation d’une idée ou gestion d’un désaccord. Les participants analysent leurs pratiques, expérimentent des méthodes simples et reçoivent des retours utiles. FormaGroup accompagne l’organisation de la session selon vos contraintes.

Certifications et références

• PM4NGOs - Project DPro Foundation

Approche pédagogique

1. 1Recueil des situations de communication prioritaires
2. 2Apports sur les mécanismes d’écoute et de formulation
3. 3Analyse de cas issus du contexte professionnel
4. 4Exercices d’expression et de reformulation
5. 5Retours individualisés et plan de mise en pratique

Publics accompagnés

• Collaborateurs
• Équipes administratives
• Conseillers clientèle
• Stagiaires et étudiants

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations