Contenu de la formation
Les participants apprennent à décomposer un parcours d’achat et à repérer les étapes à suivre. La formation les aide à sélectionner des indicateurs cohérents avec leurs objectifs de conversion.
Le programme associe analyse de données, suivi des interactions et identification des frictions. Les participants construisent des pistes d’amélioration pour leurs pages et leurs campagnes.
Cette formation aborde l’exploitation des données comportementales dans une logique de personnalisation. Elle relie segmentation, nurturing et suivi de performance des actions menées.
Pour qui ?
- Responsables e-commerce
- Équipes marketing digital
- Responsables CRM
- Chefs de produit digital
Comment se déroule la formation
- 1Cartographie du parcours d’achat et des points de contact
- 2Définition des objectifs de conversion prioritaires
- 3Sélection des indicateurs et interactions à suivre
- 4Analyse de scénarios de navigation et de relance
- 5Formulation d’hypothèses d’optimisation
- 6Priorisation d’actions de mesure et d’amélioration
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle adaptée à une boutique Shopify ?
Oui. Le formateur connaît Shopify et peut aborder les parcours, le tracking et l’analyse de conversion dans un contexte e-commerce. FormaGroup organise le cadrage de la session.
Faut-il disposer déjà de données analytiques ?
Ce n’est pas indispensable. La formation peut couvrir les bases de la définition des données à suivre avant d’aller vers l’analyse des résultats.
Peut-on travailler sur les formulaires et landing pages de l’entreprise ?
Oui. Ces éléments peuvent servir de cas pratiques pour identifier les actions mesurables et les points de friction. FormaGroup coordonne la préparation avec le formateur.
Dans le catalogue FormaGroup
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