Coach e-commerce pour optimiser les conversions à Casablanca

Parcours

Le formateur possède une expérience opérationnelle en e-commerce, marketing automation, acquisition digitale et data analytics. Il a déployé des campagnes personnalisées fondées sur la segmentation et les données comportementales, suivi les performances de programmes multicanaux et travaillé sur les interactions entre pages d’atterrissage, formulaires, campagnes et conversion.

Dans un contexte e-commerce, son apport porte sur la compréhension du parcours client et l’identification des frictions qui réduisent la transformation. Il mobilise les principes de tracking, d’analyse d’engagement, de segmentation et de reporting pour aider les équipes à relier leurs observations à des actions d’optimisation concrètes.

La formation propose de cartographier un tunnel, de sélectionner les données utiles, d’examiner les points de contact et de formuler des hypothèses d’amélioration. Les participants travaillent sur des scénarios liés à l’acquisition, aux fiches produit, aux formulaires ou aux campagnes de relance, puis construisent des priorités de suivi adaptées à leur activité.

Approche pédagogique

1. 1Cartographie du parcours d’achat et des points de contact
2. 2Définition des objectifs de conversion prioritaires
3. 3Sélection des indicateurs et interactions à suivre
4. 4Analyse de scénarios de navigation et de relance
5. 5Formulation d’hypothèses d’optimisation
6. 6Priorisation d’actions de mesure et d’amélioration

Publics accompagnés

• Responsables e-commerce
• Équipes marketing digital
• Responsables CRM
• Chefs de produit digital

Secteurs d’intervention

Ses 5 formations