Contenu de la formation
Les participants analysent les étapes d’un parcours d’achat et les données disponibles. Ils identifient les priorités d’amélioration sans dissocier expérience utilisateur et objectifs commerciaux.
La formation aide à formuler des hypothèses d’amélioration, à les classer et à préparer leur suivi. Les ateliers portent sur les pages d’entrée, les formulaires et les étapes de conversion.
Les participants définissent des indicateurs cohérents avec leur tunnel de vente. Ils organisent un rythme de suivi pour relier les résultats observés aux décisions opérationnelles.
Pour qui ?
- Responsables e-commerce
- Équipes acquisition
- Product managers
- Analystes marketing
- Responsables de sites web
Comment se déroule la formation
- 1Définition du parcours et de l’objectif de conversion
- 2Analyse des données et des étapes de friction
- 3Identification des leviers prioritaires
- 4Ateliers de formulation d’hypothèses
- 5Construction d’un plan de suivi des KPI
- 6Restitution d’une feuille de route d’optimisation
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle réservée aux sites marchands importants ?
Non. La méthode s’applique à différents niveaux de maturité, à condition de disposer d’un parcours digital et d’objectifs mesurables.
Quels prérequis sont recommandés ?
Une connaissance des objectifs commerciaux du site et des indicateurs de base est recommandée. Les exercices sont adaptés par le formateur.
Peut-on organiser un atelier sur notre tunnel de vente ?
Oui. FormaGroup peut préparer une session intra-entreprise centrée sur votre parcours, vos indicateurs et vos priorités d’optimisation.
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