Contenu de la formation
La formation clarifie les principes et exigences d’un système de management de la qualité ISO 9001. Les participants relient la norme à leurs processus et responsabilités.
Cette session aide les pilotes à contribuer concrètement au fonctionnement du système qualité. Elle traite des objectifs, indicateurs, risques et améliorations associés aux processus.
Les participants structurent les étapes essentielles d’une démarche qualité adaptée à leur organisation. Ils identifient les éléments à formaliser et les acteurs à mobiliser.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Directions industrielles
Comment se déroule la formation
- 1Identification des attentes de l’organisation
- 2Lecture pratique des exigences ISO 9001
- 3Cartographie des processus concernés
- 4Études de situations qualité
- 5Travail sur les actions de progrès
- 6Validation des acquis et échanges de clôture
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Faut-il déjà connaître ISO 9001 ?
Non. La session peut être conçue pour une découverte des exigences ou pour des participants déjà impliqués dans un système qualité.
Peut-on former uniquement les pilotes de processus ?
Oui. FormaGroup peut organiser une session intra-entreprise ciblée sur les responsabilités des pilotes de processus.
Le formateur peut-il intégrer nos procédures existantes ?
Les éléments de contexte communiqués avant la session peuvent être pris en compte pour orienter les exemples et exercices.
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