Contenu de la formation
Les participants apprennent à formuler leurs idées de manière claire et à adapter leur communication à leurs interlocuteurs. La formation repose sur des exercices inspirés de situations de travail courantes.
Cette formation accompagne les participants dans la préparation et la délivrance d’interventions courtes. Elle utilise des exercices progressifs pour développer aisance, écoute et clarté.
Les participants travaillent les pratiques qui facilitent la compréhension mutuelle au sein d’une équipe. Les mises en situation abordent notamment la formulation des consignes, questions et retours.
Pour qui ?
- Équipes opérationnelles
- Collaborateurs administratifs
- Superviseurs
- Jeunes diplômés
- Équipes support
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des attentes du groupe et des situations à traiter
- 2Repérage des freins à une communication efficace
- 3Apports pratiques sur la construction du message
- 4Exercices d’expression, d’écoute et de reformulation
- 5Mises en situation professionnelles et débriefings
- 6Plan individuel de mise en pratique
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Quels sujets peuvent être traités pendant la formation ?
La formation peut couvrir l’expression orale, l’écoute, la reformulation, la préparation d’un message et les échanges d’équipe. Le programme est ajusté au contexte des participants.
Cette formation convient-elle aux débutants ?
Oui, les activités sont progressives et ne nécessitent pas de prérequis technique. Elle convient notamment aux personnes qui souhaitent gagner en assurance dans leurs interactions professionnelles.
Peut-elle être organisée en intra-entreprise ?
Oui, un format intra-entreprise permet de travailler à partir de situations proches de l’activité des équipes. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur.
Quels formats sont possibles ?
L’intervention peut être planifiée en présentiel, à distance ou en hybride selon les contraintes de l’organisation. FormaGroup vous aide à définir le format adapté.
Dans le catalogue FormaGroup
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