Parcours
Le formateur intervient sur le développement commercial, la prospection, la relation client et les techniques de vente. Son expérience actuelle en mission freelance comprend la présentation et la valorisation d’offres liées au marketing digital, à l’intelligence artificielle et à la transformation digitale, ainsi que le suivi des opportunités et la coordination des échanges avec les clients.
Pour les équipes commerciales, l’accompagnement vise à consolider les pratiques essentielles : préparer une prise de contact, comprendre le besoin, présenter une offre de façon claire, assurer le suivi et entretenir une relation de qualité. L’angle pédagogique privilégie une vente fondée sur l’écoute, la pertinence du discours et la continuité des échanges.
La formation peut démarrer par l’analyse du parcours commercial des participants. Elle se poursuit par des exercices de prospection, de découverte des besoins et de présentation d’offre, avant d’aborder le suivi des opportunités. Des jeux de rôle permettent de pratiquer les échanges avec des prospects ou des clients dans un cadre adapté à l’activité de l’entreprise.
Domaines d’expertise
- Développement commercial
- Prospection
- Relation client
- Suivi des opportunités
- Présentation d’offres
- Valorisation d’offres de services
- Techniques commerciales
- Communication avec les prospects
Certifications et références
- Marketing digital
- Skills for International Marketing
Approche pédagogique
- 1Identification des étapes du parcours commercial
- 2Préparation d’une démarche de prospection
- 3Exercices de découverte des besoins
- 4Travail sur la présentation et la valorisation de l’offre
- 5Jeux de rôle prospect-client
- 6Construction de repères pour le suivi des opportunités
Publics accompagnés
- Commerciaux débutants
- Chargés d’affaires
- Chargés de clientèle
- Entrepreneurs
- Équipes de services
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation vente et négociation commerciale pour équipes à Témara
Développer une démarche commerciale structurée, de la prospection au suivi de la relation client.
Formation réseaux sociaux et contenu pour communication à Témara
Construire une présence sociale cohérente pour promouvoir des activités, des événements et des offres.
Formation marketing digital pour équipes acquisition à Témara
Une formation orientée acquisition digitale, pilotage des campagnes et compréhension du parcours prospect-client.
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