Formateur en communication professionnelle à Agadir

Parcours

Le formateur dispose de plus de 6 ans d’expérience déclarée en communication, prospection, relation avec les clients, accompagnement et transmission d’informations. Son parcours professionnel l’a conduit à encadrer des équipes, organiser le travail et accompagner des publics sur le terrain. Son parcours universitaire en communication et en études françaises renforce sa maîtrise de la rédaction, de l’analyse des discours et de la structuration des idées.

Cette formation s’adresse aux professionnels qui souhaitent rendre leurs échanges plus clairs, plus adaptés à leurs interlocuteurs et plus efficaces au quotidien. L’intervenant s’appuie sur des situations de communication proches des réalités de service, d’accueil, d’accompagnement et de coordination.

Le déroulé peut associer diagnostic des habitudes de communication, préparation de messages, exercices de reformulation, simulations d’échanges avec des clients ou partenaires et retours personnalisés. Les participants repartent avec des repères pratiques pour mieux écouter, expliquer, répondre et formaliser leurs communications professionnelles.

Approche pédagogique

1. 1Recueil des besoins et des situations rencontrées
2. 2Identification des messages et interlocuteurs clés
3. 3Apports méthodologiques illustrés par des exemples
4. 4Exercices de rédaction et simulations d’échanges
5. 5Retours sur les pratiques et pistes d’amélioration

Publics accompagnés

• Équipes d’accueil
• Collaborateurs administratifs
• Chargés de clientèle
• Encadrants de proximité

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations