Consultant formateur Lean Six Sigma pour équipes qualité

Parcours

Le formateur possède une expérience confirmée en qualité, standardisation des pratiques, optimisation de processus et reporting exécutif. Il a piloté des démarches qualité et de certification ISO dans des activités d’assurance, tout en accompagnant la montée en compétence des équipes sur les processus qualité et la conformité. Il est certifié Lean Six Sigma Black Belt.

Ses formations aident les équipes à passer d’un problème constaté à une démarche structurée d’amélioration. L’accent est mis sur la définition du problème, la collecte des éléments utiles, l’analyse des causes racines, le choix d’actions réalistes et le suivi d’indicateurs de performance. Les participants relient ainsi les outils Lean Six Sigma à leurs processus opérationnels.

Une session peut s’appuyer sur la logique DMAIC : définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Des études de cas, ateliers de diagnostic, exercices de priorisation et travaux sur les indicateurs permettent d’ancrer les méthodes. Le contenu est ajustable à des problématiques de qualité de service, de traitement des dossiers, de délais ou de performance opérationnelle.

Certifications et références

• Lean Six Sigma Black Belt (LSSBB) — CSSC / AIGPE™ / Quality Gurus

Approche pédagogique

1. 1Définir le problème et le périmètre du processus
2. 2Identifier les données et mesures utiles
3. 3Analyser les écarts et les causes racines
4. 4Construire des solutions avec les équipes
5. 5Définir les indicateurs de contrôle
6. 6Capitaliser les standards et retours d’expérience

Publics accompagnés

• Responsables qualité
• Pilotes de processus
• Managers opérationnels
• Équipes conformité
• Chefs de projet amélioration

Secteurs d’intervention

Ses 5 formations