En bref
- Poste à temps plein, basé en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
- Un rôle qui associe échanges avec les entreprises, conseil et coordination de projets de formation.
- Des formations proposées dans des domaines variés, en présentiel, à distance ou en hybride.
- Un poste pour une personne à l’aise au téléphone, motivée par la conviction et l’atteinte d’objectifs.
Le poste
FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Au sein de l’équipe, vous échangez avec les entreprises par téléphone, WhatsApp et e-mail afin de comprendre leurs besoins et de contribuer au pilotage de leurs projets de formation.
Vos missions
- 1Appeler des entreprises pour leur présenter l’offre de formation de FormaGroup et identifier les interlocuteurs concernés.
- 2Répondre aux demandes et aux questions des entreprises par téléphone, WhatsApp et e-mail, avec des informations claires sur les formations.
- 3Qualifier les besoins : objectifs, public concerné, domaine, format souhaité et éléments nécessaires à l’étude du projet.
- 4Préparer avec l’équipe les propositions de formation et les devis adaptés aux besoins recueillis.
- 5Coordonner les étapes du projet avec les formateurs du réseau et les interlocuteurs internes, en veillant à la bonne circulation des informations.
- 6Assurer le suivi des demandes et des propositions dans le CRM, organiser les relances et tenir les dossiers à jour.
- 7Suivre l’avancement des projets de formation et signaler à l’équipe les points nécessitant une action ou une clarification.
Profil recherché
- Vous êtes à l’aise au téléphone et savez instaurer un échange professionnel avec des interlocuteurs d’entreprise.
- Vous aimez convaincre, comprendre les besoins et avancer vers des objectifs.
- Vous avez le sens de l’organisation et savez suivre plusieurs demandes avec rigueur.
- Vous communiquez clairement, à l’oral comme à l’écrit.
- Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs.
Atouts appréciés
- Une expérience en gestion de projet, formation ou relation avec des entreprises.
- Une première pratique de la prospection téléphonique ou du suivi commercial.
- Une familiarité avec un CRM ou des outils de suivi des demandes.
Ce que FormaGroup vous offre
- Un accompagnement à la prise de poste au sein de l’équipe FormaGroup.
- Une découverte de l’offre de formation et des modalités de mise en œuvre des projets.
- L’occasion de développer vos compétences en relation avec les entreprises et en pilotage de projets de formation.
- Une collaboration avec un réseau de formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc.
Lieu et rythme
Lieu
Rabat, quartier Agdal, en présentiel.
Rythme
Poste à temps plein, exercé en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
Compétences clés
Communication téléphoniqueÉcoute et qualification des besoinsArgumentation et convictionGestion de projetCoordination avec des formateursSuivi et relance des demandesRédaction de propositions et d’e-mailsUtilisation d’un CRMOrganisation et rigueur
Mots-clés
#formation#gestion de projet#relation entreprise#appels#CRM#coordination#Rabat Agdal
Vous aimez échanger avec les entreprises et contribuer à des projets de formation ? Envoyez votre candidature pour rejoindre FormaGroup.
Postuler maintenant