Contenu de la formation
Comprendre les exigences clés de l’ISO 9001 et leur traduction dans les processus. Structurer un système qualité orienté performance, risques et amélioration.
Préparer, conduire et restituer un audit interne de manière constructive. Exploiter les constats pour renforcer les processus et les plans d’amélioration.
Identifier les sources de dysfonctionnement dans les processus et structurer les améliorations. Utiliser des indicateurs et plans d’action pour suivre les progrès.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Auditeurs internes
Comment se déroule la formation
- 1Clarification des exigences applicables
- 2Analyse des processus et interfaces métiers
- 3Études de non-conformités et actions correctives
- 4Ateliers sur les indicateurs et les risques
- 5Construction d’un plan d’amélioration réaliste
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation traite-t-elle de l’ISO 9001:2015 ?
Oui, les contenus s’appuient sur l’expérience du formateur en pilotage de systèmes qualité et en préparation d’audits ISO 9001:2015.
Peut-elle être organisée pour plusieurs services ?
Oui, une session intra-entreprise peut réunir qualité, opérations, achats et responsables de processus. FormaGroup organise le cadrage avec le formateur.
Les participants réalisent-ils des exercices pratiques ?
Oui, des ateliers peuvent porter sur les processus, les risques, les non-conformités, les indicateurs et les plans d’action.
Dans le catalogue FormaGroup
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