Parcours
Le formateur dispose de plus de 15 ans d’expérience en management opérationnel, supervision, coaching et animation d’équipes. Il a encadré des collaborateurs, accompagné des superviseurs débutants et assuré des responsabilités de continuité managériale dans des environnements orientés objectifs, qualité et service client.
Son approche du management privilégie les pratiques directement utiles au terrain : organiser l’activité, suivre les indicateurs, donner un feedback utile, animer des briefings, traiter les écarts et faire progresser les collaborateurs. La formation traite également de la communication managériale, de la reconnaissance, de la responsabilisation et de la gestion des priorités dans des contextes opérationnels exigeants.
Les participants alternent auto-diagnostic, études de cas, entraînements à l’entretien managérial et construction d’outils de suivi. Chaque séquence vise à faire repartir les managers avec des repères concrets pour animer leur équipe, développer les compétences et mettre en place des actions correctives adaptées.
Domaines d’expertise
- Management de proximité
- Pilotage de la performance
- Coaching individuel
- Animation de briefings
- Suivi des KPI
- Feedback managérial
- Plans d’amélioration
- Développement des compétences
Approche pédagogique
- 1Diagnostic des enjeux managériaux du groupe
- 2Partage de méthodes de pilotage opérationnel
- 3Cas pratiques issus de situations d’équipe
- 4Entraînement au feedback et au coaching
- 5Formalisation d’engagements de mise en œuvre
Publics accompagnés
- Managers de proximité
- Superviseurs
- Chefs d’équipe
- Responsables opérationnels
Secteurs d’intervention
Ses 6 formations
Formation management d’équipe et performance à Meknès
Accompagner les managers dans le pilotage quotidien, le coaching et la mobilisation durable de leurs équipes.
Formation de formateurs et animation pédagogique
Concevoir, animer et évaluer des formations internes utiles, vivantes et orientées compétences.
Formation français professionnel écrit et oral à Fès
Gagner en aisance, clarté et professionnalisme dans les échanges écrits et oraux du quotidien.
Formation recrutement et sélection pour managers RH
Sécuriser chaque étape du recrutement, de la définition du besoin à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Des techniques de vente terrain pour mieux qualifier, convaincre, fidéliser et développer la valeur client.
Formation relation client et qualité de service à Fès
Une formation concrète pour renforcer l’écoute, le traitement des demandes et la qualité de chaque interaction client.
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