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Formateur du réseau FormaGroup

Coach gestion des conflits pour managers et équipes

Donner aux managers des repères relationnels pour désamorcer les tensions et préserver la coopération.

Gestion des conflits en équipeCasablanca, DakhlaPrésentiel · À distance · HybridePlus de 10 ans d’expérience
Photo : Memento Media / Unsplash

Parcours

Le formateur accompagne des managers et des équipes sur l’intelligence relationnelle, la qualité du dialogue et la cohésion collective. Son expertise de coaching d’équipes, de facilitation et de train-coaching permet d’aborder les tensions professionnelles avec une démarche structurée et respectueuse.

La formation vise à aider les participants à repérer les mécanismes à l’origine des conflits, adapter leur communication et intervenir avant que les désaccords ne dégradent le fonctionnement collectif. Le travail porte sur l’écoute, la régulation des émotions et la recherche d’accords opérationnels.

Les participants explorent des situations réelles de leur environnement professionnel à travers des exercices guidés, jeux de rôle et débriefings. Ils construisent des stratégies de communication et de régulation utilisables dans leurs échanges avec les collaborateurs, collègues ou partenaires internes.

Domaines d’expertise

  • Gestion des conflits
  • Intelligence relationnelle
  • Communication constructive
  • Régulation des tensions
  • Coaching d’équipes
  • Facilitation de groupes
  • Cohésion d’équipe

Certifications et références

  • Coach Professionnelle certifiée en PNL

Approche pédagogique

  1. 1Identification des situations de tension rencontrées
  2. 2Repérage des besoins et modes de communication
  3. 3Mises en situation avec observation
  4. 4Débriefing sur les postures et interactions
  5. 5Définition de règles de coopération partagées

Publics accompagnés

  • Managers
  • Équipes opérationnelles
  • Responsables de service
  • Équipes projet

Secteurs d’intervention

IndustrieServicesCommerce et distributionBanque et assuranceConseil

Ses 5 formations

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