En bref
- Stage rémunéré en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
- Développement du portefeuille d’entreprises clientes.
- Échanges avec les entreprises par téléphone, WhatsApp et e-mail.
- Participation à la qualification des besoins et à la préparation des propositions ou devis.
Le poste
FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. En rejoignant l’équipe, vous contribuerez au développement du portefeuille d’entreprises clientes, de l’appel découverte à la proposition, avec une approche fondée sur l’écoute et le conseil.
Vos missions
- 1Appeler des entreprises afin de présenter les formations de FormaGroup et d’initier des échanges de découverte.
- 2Écouter les demandes des entreprises et qualifier leurs besoins : public concerné, sujet de formation et attentes exprimées.
- 3Répondre aux questions sur les formations, leurs modalités et les domaines proposés, en s’appuyant sur les informations de FormaGroup.
- 4Orienter chaque interlocuteur vers une solution de formation adaptée à son besoin, en lien avec l’équipe.
- 5Contribuer à la préparation des propositions et des devis en transmettant les informations recueillies à l’équipe.
- 6Assurer le suivi des demandes et effectuer les relances par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
- 7Renseigner et actualiser les échanges et les prochaines actions dans le CRM.
Profil recherché
- Vous appréciez le contact avec les entreprises et êtes à l’aise pour engager une conversation professionnelle.
- Vous savez écouter, poser des questions pertinentes et reformuler un besoin.
- Vous vous exprimez clairement en français à l’oral comme à l’écrit.
- Vous êtes motivé par le développement commercial et une approche orientée conseil.
- Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des demandes et des échanges.
Atouts appréciés
- Une première expérience en relation client, prospection ou développement commercial.
- Un intérêt pour la formation professionnelle et les enjeux de montée en compétences.
- Une familiarité avec un CRM ou des outils de suivi commercial.
Ce que FormaGroup vous offre
- Un stage rémunéré au sein de l’équipe interne de FormaGroup.
- Une découverte concrète du développement commercial dans le secteur de la formation.
- Un accompagnement pour vous familiariser avec les offres et les méthodes de suivi des demandes.
- Une montée en compétences en prospection, écoute et conseil auprès des entreprises.
Lieu et rythme
Lieu
Rabat, quartier Agdal, en présentiel.
Rythme
Stage à temps plein, en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
Compétences clés
Prospection téléphoniqueDécouverte et qualification des besoinsÉcoute activeConseil et orientation vers une offre adaptéeCommunication professionnelle à l’oral et à l’écritSuivi des demandes et relancesUtilisation du téléphone, de WhatsApp et de l’e-mailMise à jour d’un CRM
Mots-clés
#Stage rémunéré#Business development#Prospection#Formation professionnelle#Relation entreprises#Rabat Agdal
Vous souhaitez développer vos compétences commerciales avec une approche centrée sur le conseil ? Envoyez votre candidature pour rejoindre FormaGroup.
Postuler maintenant