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Marketing, vente et relation client

Formation Email marketing et newsletters au Maroc

Cette formation enseigne la conception et l’envoi de campagnes d’e-mails adaptées aux objectifs et aux segments de clientèle. Les participants travaillent la délivrabilité, la rédaction, l’automatisation de campagnes simples et l’analyse des résultats.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Construire et entretenir une base de contacts avec consentement
02Segmenter les destinataires selon leurs besoins et comportements
03Rédiger et mettre en page une campagne d’e-mail
04Configurer des séquences de bienvenue et de relance
05Interpréter les indicateurs d’envoi, de clic et de conversion
06Améliorer les campagnes par des tests

Programme indicatif

Module 1

Objectifs et formats de l’e-mail marketing

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Collecte des contacts et gestion des consentements

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Segmentation et personnalisation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Rédaction d’objet et contenu d’e-mail

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Création d’une newsletter et contrôle sur mobile

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Automatisations de bienvenue et de relance

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 7

Délivrabilité et bonnes pratiques d’envoi

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 8

Mesure et tests A/B

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Chargés de marketing, responsables de communication, entrepreneurs et équipes e-commerce.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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